Politique de confidentialité et protection des données
Explication sur la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données personnelles sur solenquarix.sbs
Notre engagement pour votre vie privée
Chez solenquarix.sbs, la transparence et la sécurité de vos données personnelles constituent une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lors de l’utilisation de nos services numériques adaptés au marché français.
La présente politique s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs de solenquarix.sbs, quel que soit l’appareil ou le service consulté, en conformité avec le RGPD et la législation française sur la protection des données.
Méthodes de collecte des données
Vos données sont collectées directement auprès de vous ou automatiquement par nos systèmes : formulaires, cookies, navigation sur le site ou lors d’échanges avec notre équipe.
Données collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Adresse électronique pour la communication
- • Messages échangés via formulaires ou e-mails
- • Préférences en matière de communication
- • Informations professionnelles (si applicables)
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Pages consultées et temps passé
- • Cookies techniques et analytiques
- • Horodatage des connexions et des actions
Utilisation des données personnelles
Vos données nous servent à fournir, personnaliser et améliorer nos services, dans le respect de la réglementation en vigueur et uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.
- • Gérer les accès et la sécurité du site
- • Personnaliser l’expérience utilisateur
- • Adapter le contenu aux préférences
- • Communiquer des informations pertinentes
- • Analyser l’utilisation et optimiser l’offre
- • Répondre aux requêtes des utilisateurs
- • Respecter les obligations légales françaises et européennes
Notre principe: Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et ne vendons jamais vos informations à des tiers. Toute utilisation ou transmission est strictement encadrée par notre politique et les textes applicables.
Partage et transmission des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires contractuels pour fournir ou améliorer certains services, mais toujours sous réserve de garanties strictes de confidentialité.
Prestataires de services autorisés
Nos partenaires techniques (hébergeurs, maintenance, outils d’analyse) n’accèdent à vos données qu’en cas de nécessité et sont contractuellement tenus à la confidentialité.
Respect des obligations légales
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données aux autorités compétentes en cas d’exigence légale ou réglementaire.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont agrégées et anonymisées à des fins statistiques et ne permettent aucunement de vous identifier personnellement.
Vos droits et vos choix
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
- • Accès à la copie de vos informations détenues
- • Modification de vos données inexactes
- • Suppression des informations sur demande
- • Transmission de vos données à un tiers
- • Opposition à l’utilisation de vos données
- • Restriction temporaire du traitement possible
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse ci-dessous. Un justificatif d’identité pourra être demandé avant traitement de votre demande.
Sécurité et confidentialité appliquées
Des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos informations contre la perte, le vol, ou l’utilisation non autorisée.
Mesures techniques de sécurité
- • Cryptage des données sensibles
- • Protection des accès serveurs
- • Maintenance logicielle régulière
- • Sauvegardes sécurisées fréquentes
Mesures organisationnelles appliquées
- • Accès limité aux données confidentielles
- • Formation régulière de l’équipe sur la sécurité
- • Procédures de réponse aux incidents
- • Contrôles internes périodiques
Durée et conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités décrites, conformément aux obligations légales françaises et européennes.
- • Données liées à la création de compte
- • Interactions avec nos contenus numériques
- • Historique des communications échangées
- • Informations nécessaires à la facturation
- • Données relatives à la gestion marketing
À l’issue des délais légaux, toutes les données sont supprimées de nos systèmes.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert hors UE, nous veillons à garantir un niveau de protection équivalent (clauses contractuelles types, conformité RGPD, etc.).
- • Vérification préalable de l’encadrement légal
- • Sélection de prestataires certifiés adéquatement
- • Encadrement contractuel strict
- • Information des utilisateurs concernés
Informations relatives aux cookies
Des cookies techniques sont déposés pour le fonctionnement du site et, sous réserve d’accord, des cookies analytiques afin d’optimiser votre navigation et notre offre.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement et sécurité essentiels du site
- • Amélioration technique et statistiques
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Optimisation des fonctionnalités offertes
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies intégré.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier la politique de confidentialité pour suivre l’évolution de la législation ou de nos pratiques. Nous encourageons à consulter régulièrement cette page.
- • Actualisation sur le site web
- • Envoi d’alertes via e-mail en cas de changements majeurs
- • Publication de la version modifiée sur le site
- • Notification sur consentement cookies
La version la plus récente prévaut sur les précédentes.
Contact pour vos droits ou questions
Pour toute question ou réclamation relative à vos données, contactez notre DPO ou notre support utilisateur.
Solenquarix
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 3 59 60 41 70
Email: content@solenquarix.sbs
Dernière mise à jour : 10 décembre 2025
Entrée en vigueur : 10 décembre 2025